Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Sac Bandoulière Design, exploitée par Linda Desrochers (917, 4e Avenue, Québec, QC G1J 3A8, Canada), s’engage à protéger les renseignements personnels de ses clients conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, RLRQ c. P-39.1, telle que modifiée par la Loi 25) et, pour les clients résidant dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD Règlement UE 2016/679).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
En application de la Loi 25, Linda Desrochers agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels pour le Site. Toute question ou demande relative à vos renseignements personnels peut lui être adressée à contact@sac-bandouliere-design.com, avec l’objet « Protection des renseignements personnels ».
2. Renseignements collectés
Lors d’une commande, nous recueillons : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse courriel, numéro de téléphone. Lors de la navigation, nous recevons automatiquement votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur et votre système d’exploitation, via nos outils de mesure d’audience.
3. Finalités de la collecte
Ces renseignements sont utilisés pour : traiter et expédier votre commande, assurer le service après-vente, répondre à vos demandes, et, avec votre consentement explicite, vous envoyer des communications marketing (nouveaux produits, offres, rappels de panier abandonné).
4. Base légale et consentement
Pour les Clients résidant au Québec/Canada : la collecte est justifiée par la nécessité de conclure et d’exécuter le contrat de vente. Le consentement à des fins de marketing est demandé séparément et peut être retiré à tout moment en nous écrivant.
Pour les Clients résidant dans l’UE : la collecte repose sur l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour le traitement de la commande, et sur votre consentement (article 6.1.a) pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Partage avec des tiers
Vos renseignements sont partagés uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre commande, avec :
- nos fournisseurs partenaires situés en Asie, qui expédient directement les commandes (mode dropshipping) seules les informations de livraison nécessaires (nom, adresse, produit commandé) leur sont transmises ;
- notre prestataire de paiement (PayPal, réseaux Visa/Mastercard), pour le traitement sécurisé des transactions ;
- nos outils de mesure d’audience, pour comprendre l’utilisation du Site.
Aucun renseignement n’est vendu à des tiers à des fins publicitaires.
6. Transferts hors Québec/UE
Certains de nos prestataires (fournisseurs en Asie, prestataires de paiement) sont situés hors du Québec et de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection jugé adéquat pour les renseignements transmis, conformément aux exigences de la Loi 25 et, le cas échéant, du RGPD (clauses contractuelles types).
7. Durée de conservation
Les renseignements liés à une commande sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de celle-ci, à la gestion des garanties applicables, et aux obligations comptables et fiscales en vigueur, puis supprimés ou anonymisés.
8. Vos droits
Vous disposez, selon votre lieu de résidence, d’un droit d’accès, de rectification, de retrait du consentement et, pour les résidents du Québec, d’un droit à la portabilité et à la désindexation prévu par la Loi 25 ; pour les résidents de l’UE, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition prévus par le RGPD. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@sac-bandouliere-design.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (résidents du Québec) ou de la Commission nationale de l’informatique et des libertés CNIL (résidents français).
9. Sécurité
Les données de carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et ne transitent jamais en clair par nos systèmes. Nous appliquons les normes de sécurité reconnues par l’industrie (PCI-DSS) pour tout traitement de paiement.
10. Cookies
Le Site utilise un bandeau de gestion des cookies vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne peuvent être désactivés.
11. Âge minimal
Le Site s’adresse à des personnes ayant atteint l’âge de la majorité dans leur province ou pays de résidence.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment ; la date de mise à jour en haut de page en fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
13. Contact
Courriel : contact@sac-bandouliere-design.com
Adresse : 917, 4e Avenue, Québec (Québec) G1J 3A8, Canada
Téléphone : +1 418 929 7436